الشروط والأ حكام
استخدام هذا الموقع ، و
أي تطبيقات أو اتفاقية أو علاقة قانونية أخرى ذات صلة بالمالك بطريقة ملزمة قانونًا.
يجب على المستخدم قراءة وثيقة الشروط والأحكام هذه ("الشروط") بعناية.
هذا الموقع مقدم من قبل:
فاي لإدارة العمليات التسويقية - شركة الشخص الواحد ذ م م
www.Phi.ae ("المالك")
الموقع: جزيرة الريم ، أبو ظبي ، الإمارات العربية المتحدة
البريد الكتروني للاتصال بالمالك: support@phi.ae
الاستخدام المقبول
لا يجوز استخدام هذا التطبيق والخدمة إلا في نطاق ما تم توفيره لهما ، بموجب هذه الشروط والقانون المعمول به.
يتحمل المستخدمون وحدهم مسؤولية التأكد من أن استخدامهم لهذا التطبيق و / أو الخدمة لا ينتهك أي قانون أو لوائح أو حقوق طرف ثالث معمول به.
لذلك ، يحتفظ المالك بالحق في اتخاذ أي إجراء مناسب لحماية مصالحه المشروعة بما في ذلك عن طريق حرمان المستخدمين من الوصول إلى هذا التطبيق أو الخدمة ، وإنهاء العقود ، والإبلاغ عن أي سوء سلوك تم إجراؤه من خلال هذا التطبيق أو الخدمة إلى السلطات المختصة - مثل القضاء أو السلطات الإدارية - عندما يشارك المستخدمون أو يشتبه في مشاركتهم في أي من الأنشطة التالية:
تنتهك القوانين واللوائح و / أو هذه الشروط ؛
تنتهك أي حقوق طرف ثالث ؛
تضر بشكل كبير بالمصالح المشروعة للمالك ؛
الإساءة إلى المالك أو أي طرف ثالث.
شروط وأحكام البيع
المنتجات المدفوعة
يتم توفير بعض المنتجات المقدمة في هذا التطبيق ، كجزء من الخدمة ، على أساس الدفع.
الرسوم والمدة والشروط المطبقة على شراء هذه المنتجات موضحة أدناه وفي الأقسام المخصصة من هذا التطبيق.
وصف المنتج
الأسعار أو الأوصاف أو توفر المنتجات موضحة في الأقسام المعنية من هذا التطبيق وهي عرضة للتغيير دون إشعار.
بينما يتم تقديم المنتجات في هذا التطبيق بأكبر قدر ممكن من الدقة من الناحية الفنية ، فإن التمثيل في هذا التطبيق من خلال أي وسيلة (بما في ذلك ، حسب الحالة ، المواد الرسومية والصور والألوان والأصوات) هو للإشارة فقط ولا يعني ضمناً أي ضمان فيما يتعلق خصائص المنتج الذي تم شراؤه.
سيتم تحديد خصائص المنتج المختار أثناء عملية الشراء.
عملية الشراء
تشكل أي خطوات يتم اتخاذها من اختيار منتج إلى طلب التقديم جزءًا من عملية الشراء.
تتضمن عملية الشراء هذه الخطوات:
يجب على المستخدمين اختيار المنتج المطلوب والتحقق من اختيار الشراء.
بعد مراجعة المعلومات المعروضة في اختيار الشراء ، يمكن للمستخدمين تقديم الطلب عن طريق إرساله.
تقديم الطلب
عندما يرسل المستخدم طلبًا ، يسري ما يلي:
يحدد تقديم الطلب إبرام العقد وبالتالي ينشئ للمستخدم التزامًا بدفع السعر والضرائب والرسوم والنفقات الإضافية المحتملة ، كما هو محدد في صفحة الطلب.
في حالة طلب المنتج الذي تم شراؤه إدخالًا نشطًا من المستخدم ، مثل توفير المعلومات الشخصية أو البيانات أو المواصفات أو الرغبات الخاصة ، فإن تقديم الطلب ينشئ التزامًا للمستخدم بالتعاون وفقًا لذلك.
عند تقديم الطلب ، سيتلقى المستخدمون إيصالًا يؤكد استلام الطلب.
يجب إرسال جميع الإخطارات المتعلقة بعملية الشراء الموضحة إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمه المستخدم لهذه الأغراض.
الأسعار
يتم إبلاغ المستخدمين أثناء عملية الشراء وقبل تقديم الطلب بأي رسوم وضرائب وتكاليف (بما في ذلك ، إن وجدت ، تكاليف التوصيل) أنه سيتم تحصيلها.
يتم عرض الأسعار في هذا التطبيق:
إما حصريًا أو شاملاً أي رسوم وضرائب وتكاليف مطبقة ، اعتمادًا على القسم الذي يتصفحه المستخدم.
طرق الدفع
يتم توفير المعلومات المتعلقة بطرق الدفع المقبولة أثناء عملية الشراء.
قد تكون بعض طرق الدفع متاحة فقط وفقًا لشروط أو رسوم إضافية. في مثل هذه الحالات ، يمكن العثور على المعلومات ذات الصلة في القسم المخصص لهذا التطبيق.
تتم معالجة جميع المدفوعات بشكل مستقل من خلال خدمات الجهات الخارجية. لذلك ، لا يجمع هذا التطبيق أي معلومات دفع - مثل تفاصيل بطاقة الائتمان - ولكنه يتلقى إشعارًا فقط بمجرد إتمام الدفع بنجاح.
إذا فشل الدفع من خلال الطرق المتاحة أو تم رفضه من قبل مزود خدمة الدفع ، فلن يكون المالك ملزماً بالوفاء بأمر الشراء. يتحمل المستخدم أي تكاليف أو رسوم محتملة ناتجة عن السداد الفاشل أو المرفوض.
الاحتفاظ بحقوق الاستخدام
لا يكتسب المستخدمون أي حقوق لاستخدام المنتج الذي تم شراؤه حتى يتلقى المالك إجمالي سعر الشراء.
حق الإلغاء التعاقدي
يمنح المالك المستخدمين حقًا تعاقديًا لإلغاء الشراء بموجب الشروط والأحكام الموضحة في القسم ذي الصلة من هذا التطبيق.
أداء الخدمات
يجب أداء الخدمة المشتراة أو إتاحتها خلال الإطار الزمني المحدد في هذا التطبيق أو كما تم الإبلاغ عنه قبل تقديم الطلب.
مدة العقد
الاشتراكات
تسمح الاشتراكات للمستخدمين بتلقي منتج بشكل مستمر أو منتظم بمرور الوقت. التفاصيل المتعلقة بنوع الاشتراك والإنهاء موضحة أدناه.
اشتراكات محددة المدة
تبدأ الاشتراكات المدفوعة محددة المدة في يوم استلام المالك للدفع وتستمر لفترة الاشتراك التي يختارها المستخدم أو يتم تحديدها بطريقة أخرى أثناء عملية الشراء.
بمجرد انتهاء فترة الاشتراك ، لن يعد المنتج متاحًا.
التجديد التلقائي للاشتراكات محددة المدة
يتم تجديد الاشتراكات تلقائيًا من خلال طريقة الدفع التي اختارها المستخدم أثناء الشراء.
سيستمر الاشتراك المجدد لفترة تساوي المدة الأصلية.
سيتلقى المستخدم تذكيرًا بالتجديد القادم بمقدم معقول ، يوضح الإجراء الذي يجب اتباعه لإلغاء التجديد التلقائي.
انهاء الاشتراك
يمكن إنهاء الاشتراكات عن طريق إرسال إشعار إنهاء واضح لا لبس فيه إلى المالك باستخدام تفاصيل الاتصال الواردة في هذا المستند ، أو - إن أمكن - باستخدام عناصر التحكم المقابلة داخل هذا التطبيق.
إذا تلقى المالك إشعار الإنهاء قبل تجديد الاشتراك ، فسيكون الإنهاء ساري المفعول بمجرد اكتمال الفترة الحالية.
سيتم فرض الرسوم المستحقة عند التمديد على طريقة الدفع التي اختارها المستخدم أثناء الشراء.
بعد التمديد ، سيستمر الاشتراك لفترة غير محددة ويمكن إنهاؤها شهريًا.
يجب أن يتلقى المستخدم تذكيرًا بالتمديد غير المحدود القادم بمقدم معقول ، مع تحديد الإجراء الواجب اتباعه من أجل منع التمديد أو إنهاء الاشتراك بعد ذلك.
حقوق المستخدم
حق الانسحاب
ما لم يتم تطبيق استثناءات ، قد يكون المستخدم مؤهلاً للانسحاب من العقد خلال الفترة المحددة أدناه (بشكل عام 14 يومًا) ، لأي سبب وبدون مبرر. يمكن للمستخدمين معرفة المزيد حول شروط السحب في هذا القسم.
لمن ينطبق حق الانسحاب
ما لم يتم ذكر أي استثناء سارٍ أدناه ، يتم منح المستخدمين من المستهلكين الأوروبيين حق الإلغاء القانوني بموجب قواعد الاتحاد الأوروبي ، للانسحاب من العقود المبرمة عبر الإنترنت (العقود عن بعد) خلال الفترة المحددة التي تنطبق على حالتهم ، لأي سبب وبدون مبرر.
لا يمكن للمستخدمين الذين لا يتناسبون مع هذا المؤهل الاستفادة من الحقوق الموضحة في هذا القسم.
ممارسة حق الانسحاب
لممارسة حقهم في الانسحاب ، يجب على المستخدمين أن يرسلوا إلى المالك بيانًا لا لبس فيه عن نيتهم الانسحاب من العقد.
ولهذه الغاية ، يمكن للمستخدمين استخدام نموذج السحب المتاح من داخل قسم "التعريفات" في هذا المستند. ومع ذلك ، يحق للمستخدمين التعبير عن نيتهم الانسحاب من العقد من خلال الإدلاء ببيان لا لبس فيه بأي طريقة أخرى مناسبة. من أجل الوفاء بالموعد النهائي الذي يمكنهم خلاله ممارسة هذا الحق ، يجب على المستخدمين إرسال إشعار الانسحاب قبل انتهاء فترة الانسحاب.
متى تنتهي فترة الانسحاب؟
فيما يتعلق بشراء خدمة ، تنتهي فترة الانسحاب بعد 14 يومًا من تاريخ إبرام العقد ، ما لم يتنازل المستخدم عن حق الانسحاب.
في حالة شراء محتوى رقمي غير متوفر في وسيلة ملموسة ، تنتهي فترة السحب بعد 14 يومًا من تاريخ إبرام العقد ، ما لم يتنازل المستخدم عن حق الانسحاب.
آثار الانسحاب
سيتم تعويض المستخدمين الذين ينسحبون بشكل صحيح من العقد من قبل المالك عن جميع المدفوعات المقدمة إلى المالك ، بما في ذلك ، إن وجدت ، تلك التي تغطي تكاليف التسليم.
ومع ذلك ، لن يتم تعويض أي تكاليف إضافية ناتجة عن اختيار طريقة توصيل معينة بخلاف أقل أنواع التسليم القياسي التي يقدمها المالك تكلفة.
يجب أن يتم هذا السداد دون تأخير لا داعي له ، وعلى أي حال ، في موعد لا يتجاوز 14 يومًا من اليوم الذي يتم فيه إبلاغ المالك بقرار المستخدم بالانسحاب من العقد. ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك مع المستخدم ، سيتم إجراء عمليات السداد باستخدام نفس وسائل الدفع المستخدمة لمعالجة المعاملة الأولية. في أي حال ، لن يتحمل المستخدم أي تكاليف أو رسوم نتيجة هذا السداد.
... عند شراء الخدمات
عندما يمارس المستخدم حق الانسحاب بعد أن طلب أداء الخدمة قبل انتهاء فترة السحب ، يجب على المستخدم أن يدفع للمالك مبلغًا يتناسب مع جزء الخدمة المقدمة.
يتم احتساب هذه المدفوعات على أساس الرسوم المتفق عليها تعاقديًا ، وتكون متناسبة مع جزء الخدمة المقدمة حتى وقت انسحاب المستخدم ، مقارنة بالتغطية الكاملة للعقد.
المسؤولية والتعويض
حدود المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به ، لن يكون المالك وشركاته الفرعية والشركات التابعة له والمسؤولون والمديرون والوكلاء والعلامات التجارية المشتركة والشركاء والموردون والموظفون مسؤولين عن ذلك بأي حال من الأحوال
أي أضرار غير مباشرة أو عقابية أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو نموذجية ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الأضرار الناجمة عن خسارة الأرباح أو الشهرة أو الاستخدام أو البيانات أو غيرها من الخسائر غير الملموسة ، الناشئة عن أو المتعلقة باستخدام أو عدم القدرة على استخدام الخدمة ؛ و
أي ضرر أو خسارة أو إصابة ناتجة عن القرصنة أو التلاعب أو الوصول أو الاستخدام غير المصرح به للخدمة أو حساب المستخدم أو المعلومات الواردة فيهما ؛
أي أخطاء أو أخطاء أو عدم دقة في المحتوى ؛
الإصابة الشخصية أو تلف الممتلكات ، من أي نوع كان ، الناتج عن وصول المستخدم إلى الخدمة أو استخدامها ؛
أي وصول غير مصرح به أو استخدام لخوادم المالك الآمنة و / أو أي وجميع المعلومات الشخصية المخزنة فيه ؛
أي انقطاع أو توقف للإرسال من وإلى الخدمة ؛
أي أخطاء أو فيروسات أو أحصنة طروادة أو ما شابه ذلك قد يتم نقلها إلى الخدمة أو من خلالها ؛
أي أخطاء أو سهو في أي محتوى أو عن أي خسارة أو ضرر ناتج عن استخدام أي محتوى يتم نشره أو إرساله بالبريد الإلكتروني أو نقله أو إتاحته بطريقة أخرى من خلال الخدمة ؛ و / أو
السلوك التشهيري أو العدواني أو غير القانوني لأي مستخدم أو طرف ثالث. لا يتحمل المالك وشركاته الفرعية والشركات التابعة له والمسؤولون والمديرون والوكلاء وأصحاب العلامات التجارية والشركاء والموردون والموظفون أي مطالبات أو دعاوى أو التزامات أو التزامات أو أضرار أو خسائر أو تكاليف بمبلغ يتجاوز المبلغ الذي دفعه المستخدم للمالك بموجب هذه الاتفاقية خلال الاثني عشر شهرًا السابقة ، أو مدة هذه الاتفاقية بين المالك والمستخدم ، أيهما أقصر.
ينطبق قسم تحديد المسؤولية هذا إلى أقصى حد يسمح به القانون في الولاية القضائية المعمول بها سواء كانت المسؤولية المزعومة تستند إلى العقد أو الضرر أو الإهمال أو المسؤولية الصارمة أو أي أساس آخر ، حتى إذا تم إخطار الشركة بإمكانية حدوث ذلك تلف.
لا تسمح بعض الولايات القضائية باستثناء أو تقييد الأضرار العرضية أو التبعية ، وبالتالي قد لا تنطبق القيود أو الاستثناءات المذكورة أعلاه على المستخدم. تمنح الشروط حقوقًا قانونية محددة للمستخدم ، وقد يمتلك المستخدم أيضًا حقوقًا أخرى تختلف من ولاية قضائية إلى أخرى. لا تنطبق إخلاء المسؤولية والاستثناءات وقيود المسؤولية بموجب الشروط إلى الحد الذي يحظره القانون المعمول به.
التعويض
يوافق المستخدم على الدفاع عن المالك وشركاته الفرعية والشركات التابعة له والمسؤولين والمديرين والوكلاء والعلامات التجارية المشتركة والشركاء والموردين والموظفين وتعويضهم وحمايتهم من أي ضرر من وضد أي وجميع المطالبات أو المطالب والأضرار والالتزامات والخسائر والمسؤوليات والتكاليف أو الديون والنفقات ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، الرسوم والمصاريف القانونية الناشئة عن
استخدام المستخدم للخدمة والوصول إليها ، بما في ذلك أي بيانات أو محتوى يتم إرساله أو استلامه بواسطة المستخدم ؛
انتهاك المستخدم لهذه الشروط ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، خرق المستخدم لأي من الإقرارات والضمانات المنصوص عليها في هذه الشروط ؛
انتهاك المستخدم لأي حقوق طرف ثالث ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، أي حق في الخصوصية أو حقوق الملكية الفكرية ؛
انتهاك المستخدم لأي قانون تشريعي أو قاعدة أو لائحة ؛
أي محتوى يتم إرساله من حساب المستخدم ، بما في ذلك وصول طرف ثالث باستخدام اسم المستخدم الفريد أو كلمة المرور أو أي إجراء أمني آخر للمستخدم ، إن أمكن ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، المعلومات المضللة أو الخاطئة أو غير الدقيقة ؛
سوء السلوك المتعمد للمستخدم ؛ أو
توفير قانوني من قبل المستخدم أو الشركات التابعة له والمسؤولين والمديرين والوكلاء والعلامات التجارية المشتركة والشركاء والموردين والموظفين إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به.
أحكام مشتركة
لا تنازل
لا يشكل فشل المالك في تأكيد أي حق أو حكم بموجب هذه الشروط تنازلاً عن أي حق أو حكم من هذا القبيل. لا يجوز اعتبار أي تنازل تنازلاً آخر أو مستمرًا عن هذا المصطلح أو أي شرط آخر.
انقطاع الخدمة
لضمان أفضل مستوى خدمة ممكن ، يحتفظ المالك بالحق في مقاطعة الخدمة للصيانة أو تحديثات النظام أو أي تغييرات أخرى ، وإبلاغ المستخدمين بشكل مناسب.
في حدود القانون ، يجوز للمالك أيضًا أن يقرر تعليق أو إنهاء الخدمة تمامًا. في حالة إنهاء الخدمة ، سيتعاون المالك مع المستخدمين لتمكينهم من سحب البيانات أو المعلومات الشخصية وفقًا للقانون المعمول به.
بالإضافة إلى ذلك ، قد لا تكون الخدمة متاحة لأسباب خارجة عن سيطرة المالك المعقولة ، مثل "القوة القاهرة" (على سبيل المثال ، إجراءات العمل ، أعطال البنية التحتية أو انقطاع التيار الكهربائي ، إلخ).
إعادة بيع الخدمة
لا يجوز للمستخدمين إعادة إنتاج أو تكرار أو نسخ أو بيع أو إعادة بيع أو استغلال أي جزء من هذا التطبيق وخدمته دون الحصول على إذن كتابي صريح مسبق من المالك ، يتم منحه إما بشكل مباشر أو من خلال برنامج إعادة بيع شرعي.
سياسة الخصوصية
لمعرفة المزيد حول استخدام بياناتهم الشخصية ، يمكن للمستخدمين الرجوع إلى سياسة الخصوصية الخاصة بهذا التطبيق.
حقوق الملكية الفكرية
مع عدم الإخلال بأي حكم أكثر تحديدًا من هذه الشروط ، فإن أي حقوق ملكية فكرية ، مثل حقوق النشر وحقوق العلامات التجارية وحقوق براءات الاختراع وحقوق التصميم المتعلقة بهذا التطبيق هي ملكية حصرية للمالك أو المرخصين التابعين له وتخضع للحماية الممنوحة من قبل القوانين المعمول بها أو المعاهدات الدولية المتعلقة بالملكية الفكرية.
جميع العلامات التجارية - الاسمية أو التصويرية - وجميع العلامات التجارية الأخرى ، والأسماء التجارية ، وعلامات الخدمة ، وعلامات الكلمات ، والرسوم التوضيحية ، والصور ، أو الشعارات التي تظهر فيما يتعلق بهذا التطبيق هي ، ولا تزال ، ملكية حصرية للمالك أو المرخصين التابعين له وتخضع للحماية الممنوحة بموجب القوانين المعمول بها أو المعاهدات الدولية المتعلقة بالملكية الفكرية.
التغييرات على هذه الشروط
يحتفظ المالك بالحق في تعديل أو تعديل هذه الشروط بطريقة أخرى في أي وقت. في مثل هذه الحالات ، يقوم المالك بإبلاغ المستخدم بشكل مناسب بهذه التغييرات.
ستؤثر هذه التغييرات فقط على العلاقة مع المستخدم في المستقبل.
سيعني استمرار استخدام الخدمة قبول المستخدم للشروط المعدلة. إذا كان المستخدمون لا يرغبون في الالتزام بالتغييرات ، فيجب عليهم التوقف عن استخدام الخدمة. قد يؤدي عدم قبول الشروط المعدلة إلى منح أي طرف الحق في إنهاء الاتفاقية.
سيحكم الإصدار السابق المعمول به العلاقة قبل قبول المستخدم. يمكن للمستخدم الحصول على أي إصدار سابق من المالك.
إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون المعمول به ، فسيحدد المالك التاريخ الذي ستدخل فيه الشروط المعدلة حيز التنفيذ.
التنازل عن العقد
يحتفظ المالك بالحق في نقل أو التنازل عن أو التصرف فيها عن طريق التجديد أو التعاقد من الباطن على أي أو كل الحقوق أو الالتزامات بموجب هذه الشروط ، مع مراعاة المصالح المشروعة للمستخدم. سيتم تطبيق الأحكام المتعلقة بتغيير هذه الشروط وفقًا لذلك.
لا يجوز للمستخدمين التنازل عن حقوقهم أو التزاماتهم بموجب هذه الشروط أو نقلها بأي شكل من الأشكال ، دون إذن كتابي من المالك.
جهات الاتصال
يجب إرسال جميع الاتصالات المتعلقة باستخدام هذا التطبيق باستخدام معلومات الاتصال الواردة في هذا المستند.
الاستقلالية
في حالة اعتبار أي بند من هذه الشروط أو أصبح غير صالح أو غير قابل للتنفيذ بموجب القانون المعمول به ، فإن بطلان أو عدم قابلية تنفيذ هذا الحكم لا يؤثر على صحة الأحكام المتبقية ، والتي تظل سارية المفعول والتأثير الكامل.
الحقوق المحفوظة
مكونات هذا الموقع تمت حمايتها من قبل هيئة مستقلة
ProtectMyWork.com
مع الشهادة التي تحمل الرقم المرجعي أدناه
REF NUMBER: 17869210622S011
القانون الذي يحكم
تخضع هذه الشروط لقانون المكان الذي يوجد فيه المالك ، كما هو موضح في القسم ذي الصلة من هذا المستند ، بغض النظر عن مبادئ تعارض القوانين.
مكان الاختصاص
تقع الاختصاص الحصري للبت في أي خلاف ناتج عن هذه الشروط أو مرتبط بها على عاتق محاكم المكان الذي يوجد فيه المالك ، كما هو معروض في القسم ذي الصلة من هذا المستند.
حل النزاعات وديًا
يجوز للمستخدمين رفع أي نزاعات إلى المالك الذي سيحاول حلها وديًا.
بينما يظل حق المستخدمين في اتخاذ الإجراءات القانونية غير متأثر دائمًا ، في حالة وجود أي خلاف بشأن استخدام هذا التطبيق أو الخدمة ، يُطلب من المستخدمين الاتصال بالمالك على تفاصيل الاتصال الواردة في هذا المستند، يجوز للمستخدم إرسال الشكوى بما في ذلك وصف موجز وإذا أمكن ، تفاصيل الطلب أو الشراء أو الحساب ذي الصلة إلى عنوان البريد الإلكتروني للمالك المحدد في هذا المستند.
سيقوم المالك بمعالجة الشكوى دون تأخير لا داعي له وفي غضون 21 يومًا من استلامها.